Soluções
inteligentes
para recuperação
de crédito

SERVIÇOS

SmartCob - Inteligência em cobrança

Ações de cobrança

Somos especialistas em cobrança administrativa. Temos como objetivo principal intermediar a conciliação entre as partes.

Monitoria

Todos nos canais de voz são gravados, permitindo que o contratante, a qualquer momento, requisite o áudio de ligações para auditoria.

Prestação de contas

A SmartCob - Inteligência em Cobrança trabalha com dois layout’s de boletos:

Cedente do próprio contratante e cedente SmartCob.

Cruzamento da base de inadimplentes

Cruzamento da base de nossos parceiros e identificação dos devedores de risco

Enriquecimento cadastral

Contamos com um banco de dados a nível Brasil para o enriquecimento cadastral, nos proporcionando uma maior assertividade no contado com os devedores.

Automação

Emissão de boleto via API;

Discagem preditiva;

Classificação de chamadas;

DDD inteligente

Acompanhamento/ auditoria

O contratante pode acompanhar em tempo real todas as ações realizadas em sua carteira.

Visita presencial

Contamos com uma equipe externa atuando nos clientes sem êxito no contato via telefone de Fortaleza e Região Metropolitana.

Atendimento digital

Integração WhatsApp oficial Meta;

Hsm homologado pela Meta;

Chatbot com IA;

SLA de atendimento;

Setorização de atendimento;

Ação massiva no WhatsApp;

E muito mais...

FALE COM UM ESPECIALISTA

QUEM SOMOS

A SmartCob é uma assessoria de recuperação de crédito com mais de 10 anos de experiência, atuando de forma especializada no controle de inadimplência de seus parceiros, predominantes dos segmentos de distribuição, atacado, produção e industrial, de forma contínua e sustentável.

Carregamos em nosso DNA a experiência dos sócios, com mais de 20 anos de atuação no segmento de cobrança.

Sempre contribuindo com melhorias e inovações, trazendo excelência aos nossos serviços.

MISSÃO

Desenvolver soluções inteligentes e customizadas, buscando de forma eficiente a recuperação de clientes, atender as necessidades dos contratantes, com qualidade, confiabilidade e custos adequados aos seus negócios.